VERZENDING

We kunnen niet wachten tot je jouw bestelling van Atelier 45 48 ontvangt! Hieronder vind je alle informatie over onze verzendvoorwaarden, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen).

Controleer vóór het afronden van je bestelling of je verzendgegevens correct zijn ingevuld. Atelier 45 48 is niet verantwoordelijk voor vertragingen of bezorgproblemen als gevolg van onjuiste adresgegevens.

Zodra een bestelling is geplaatst, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Wij starten direct met de verwerking om een snelle levering te garanderen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code. Het kan tot 24 uur duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is.

Verzendbestemmingen

Wij verzenden momenteel uitsluitend naar Nederland en België.

• Gratis verzending bij bestellingen vanaf €100.

• Verzendkosten binnen Nederland: €3,95.

• Verzendkosten naar België: €5,95.

Levertijd

• Nederland & België: 2 tot 5 werkdagen nadat je bestelling is verwerkt.

Je ontvangt een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.

RETOURNEREN & RUILEN

We hopen dat je blij bent met je aankoop! Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling retourneren of ruilen volgens onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

Je hebt 14 dagen vanaf de dag waarop je jouw bestelling hebt ontvangen om een retour aan te melden.

Retourvoorwaarden

Geretourneerde artikelen dienen te voldoen aan de volgende voorwaarden:

• De artikelen zijn ongedragen en onbeschadigd.

• De artikelen zijn niet gewassen en vertonen geen gebruikssporen.

• De originele hangtag is nog bevestigd.

• De artikelen zijn vrij van sterke geuren, zoals parfum, rook of lichaamsgeur.

• De artikelen worden geretourneerd met de originele verpakking, eventuele accessoires en ontvangen cadeaus.

• De retourzending is vooraf aangemeld via info@atelier4548.com.

Retourproces

Om een retour aan te melden, stuur je een e-mail naar info@atelier4548.com.

Vermeld hierbij:

• je bestelnummer;

• het product dat je wilt retourneren;

• de reden van retour.

Na ontvangst van je retouraanvraag ontvang je een betaallink voor de retourverzendkosten. Zodra de betaling is voldaan, sturen wij je het retourlabel toe.

Na ontvangst en controle van je retourzending verwerken wij je terugbetaling binnen 2 weken via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Retouradres

Atelier 45 48
Kaap Hoorndreef 12E
3563 AS Utrecht
Nederland

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Belangrijk

Retourzendingen die niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden worden niet geaccepteerd.

Afhankelijk van je bank kan het enkele werkdagen duren voordat het terugbetaalde bedrag zichtbaar is op je rekening.

VRAGEN?

Heb je vragen, opmerkingen of hulp nodig met betrekking tot je bestelling, verzending of retour? Neem gerust contact met ons op via:

E-mail: info@atelier4548.com